MANUTENÇÃO DE REDE ESTRATÉGICA DO GOVERNO

Slide 2
Slide 1
Slide 2

Precisávamos de uma empresa que tivesse profundo conhecimento da nossa rede e também com muita experiência em reparo de equipamentos de múltiplos fabricantes. Aliado a isso, não tínhamos tempo para transição. Precisávamos de uma atuação rápida e precisa. A MASTER era a opção natural para responder a todos esses desafios.

Website: http://www.coc.com.br

Data: 2013

Abrangência: Todo o Brasil

Setor: Governo

Um importante órgão de defesa do governo brasileiro, com uma rede via satélite heterogênea abrangendo todos os estados da federação, tinha um grande desafio: manter a sua excelência em operação e alta disponibilidade mesmo com uma rede de alta dispersão geográfica, composta por equipamentos de diversos fabricantes, diferentes tecnologias, muitos deles descontinuados e com suporte limitado do fabricante.

A MASTER como Centro de Serviços no Brasil de importantes fabricantes tem acesso privilegiado aos times de engenharia e componentes específicos desses fabricantes. Sendo assim, conseguimos reparar e prolongar a vida útil de equipamentos que seriam normalmente descartados. Além disso, a nossa equipe de campo atua de forma preventiva com análises e avaliações detalhadas nos principais centros de transmissão do nosso cliente, desde as principais capitais até as mais remotas localidades do Brasil. Ainda sim, se necessário, uma operação 24x7 pode a qualquer instante deslocar nossa equipe técnica, instrumental de ponta e enviar sobressalentes para corrigir eventuais falhas de equipamentos, rede ou sistemas. Para coordenar e garantir a perfeita integração entre os Serviços de Reparo em Laboratório e Manutenção Preventiva e Corretiva, alocamos um Gestor Técnico dedicado no centro de operações do cliente garantindo assim alta performance e disponibilidade nesta rede crítica do governo brasileiro.

Trabalhos

Copyright © 2013 - Master Services | All Rights Reserved